特定商取引法に基づく表記

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販売業者

株式会社muku.

運営統括責任者

田中栄二

所在地

〒955-0081
新潟県三条市東裏館2丁目4−18

電話番号

050-1745-9069

メールアドレス

customer@lilian-goods.com

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お問い合わせ受付時間

平日10:00~12:00 13:00~17:00

(土曜・日曜・祝日・年末年始休・当店が定める休業日)
※当店では現在、電話窓口業務を休止させていただいております。
お問い合わせはお手数ですが、【お問い合わせフォーム】よりお願いいたします。
また、【よくあるご質問】もご参考にしていただければ幸いです。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

 

販売価格

各商品ページをご参照ください。

 

代金支払い方法及び期限

以下の支払方法がご利用いただけます。

クレジットカード決済・コンビニ決済・ペイペイ・メルペイ・au PAY・Apple Pay・Google Pay・Amazon Pay・Paidy・Pay Easy

【クレジットカード決済・Pay決済】

VISA/Master/AMEX/JCB/Dainders/Apple Pay/Google Pay

〇お支払い回数について
一括払いのみ

〇決済時期について
各商品ページに記載がありますので、ご確認下さい。
記載がない場合は、商品購入完了時点になります。

【クレジットカード決済・Pay決済の注意事項】

クレジットカードの不正利用被害抑止のため、決済取引の監視を強化しております。
監視強化により、所定の条件に基づいてキャンセルさせていただく場合がございます。

なお、取引監視に基づいてご購入がキャンセルされた場合は、当店より「クレジットカード決済審査によるキャンセルのお知らせ」の通知をお送りいたします。

本対応により発生した事象についてお問い合わせ頂いた際、審査内容等についてはお答えいたしかねます。

※クレジットカード会社の審査に通過した場合でもキャンセルさせて頂く場合がございます。
転売・転送・再販売・その他営利を目的として本サイトにて商品を購入する行為を発見した場合は、強制キャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

【デビットカード・プリペイドカードについて】

クレジットカードブランド発行のデビットカード・プリペイドカードのご利用の可否について、当店では確認することができません。
お持ちのカード会社へご確認頂ければ幸いです。
ご利用頂けない場合がございますこと予めご了承頂ければ幸いです。

【ご利用可能なコンビニ決済について】

以下のコンビニエンスストアにてコンビニ決済をご利用いただけます。

FamilyMart/ローソン/ミニストップ/デイリーヤマザキ/セイコーマート

 

商品の同梱ついて

当店では「同梱不可商品」との表記がある商品については、他の商品との同梱を承ることが出来ません。
ご注文完了後の別注文の同梱は承っておりません。
予めご了承頂ければ幸いです。

 

商品代金以外の必要料金

【送料について】

送料:880円(税込)

※離島に関しまして、北海道 1,200円(税込)、沖縄 1,500円(税込)となります。ご了承ください。
※一部、大型商品など「当社指定商品」については送料が異なる場合があります。詳しくは、各商品ページをご参照ください。
※運送会社は選択できません。商品によって運送会社が異なる場合がございます。

【ご注文後の配送先変更について】

ご注文後の配送先変更の場合、送料とは別に、転送料金を別途頂戴いたします。

【返品手数料】

お客様都合によるキャンセルは原則として承ることができません。
なお、お客様都合によるキャンセルの場合、往復送料+出荷返品手数料+事務手数料をご請求させていただきます。

商品発送前のキャンセルについては、事務手数料を御請求させて頂きます。
返金金額から相殺してご返金をさせて頂くことをご了承頂いた上でご注文頂ければ幸いです。
予めご了承頂ければ幸いです。

【受取辞退・長期不在による返送について】

当店ではいかなる理由があっても、決済方法に関わらず、受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送された場合には、
【往復の送料及び代引手数料+事務手数料】をご請求させていただきます。

また、受取辞退・長期不在による返送のある方は、次回からは決済方法の制限、もしくは当店とのお取引をお断りさせていただきます。再度ご注文をいただきましても、強制的にキャンセルとなりますのでご了承ください。

 

商品の発送時期

受注生産品に関しましては各商品ページをご参照ください。
その他、お客様よりご注文を頂いてから、通常1週間以内に発送いたします。

※注文が集中した場合、その他の事情により遅れる場合があります。
※営業日には、ご注文日・休業日・出荷停止日は含まれません。
※納期までの日数はあくまでも目安ですので、その旨ご了承ください。
年末年始など、休業日が連続する場合は発送に日数がかかる場合もございます。
※商品によっては上記の引き渡し時期ではない商品もございます。
詳しくは商品ページをご覧ください。

※ご注文商品の在庫が調達できない場合などの事由で、商品のお届けが困難な場合もございます。
 その場合は、当店よりキャンセルのご連絡をさせて頂きます。
 予めご了承頂ければ幸いです。

【商品出荷完了のお知らせについて】

当店では商品出荷完了後、ご注文時に御記載いただきましたメールアドレスに
商品出荷完了のお知らせ(お問い合わせ伝票番号)をメールさせていただいております。
お手数をおかけしますがメールをご確認いただければ幸いです。

クーリングオフについて

当店ではクーリング・オフ適応対象外となります。
予めご了承頂ければ幸いです。

納品書について

当店では、商品出荷時に納品書を同梱しておりません。
予めご了承頂ければ幸いです。